Отзывы о дилерских центрах

В АвтоГермес приезжал неоднократно, в том числе за новым авто и с пробегом. Первый раз покупал здесь б/ушную Ладу в хорошем состоянии, но правда дома обнаружил небольшой косяк — неисправность противоугонной системы (сигнал срабатывал через раз), решил проблему бесплатным ремонтом у них же. А во второй раз уже приобрел здесь новенький Хюндай. Оформили все быстро, часа за пол, еще и скидку дали.

Покупал здесь полгода назад Skoda Fabia 2014 г с пробегом. Приобретением и сервисом остался доволен, цена оказалась подъемной. Спустя пару дней заметил, что есть проблемы во включении передней фары, плюс выявились пропуски в зажигании двигателя. Обратился к продавцу за диагностикой. Найденные косяки устранили бесплатно. В том числе - заменили свечи, промыли инжектор, всего работ было тысяч на сорок. Неприятно, что выяснилось все в процессе эксплуатации и пришлось терять время. Говорят о предпродажной подготовке, а по факту надеются на авось.

Посетил салон, потому что присматривал себя Фольксваген Поло. Если бы не незначительная разница в цене с другим дилером, взял бы здесь. Салон очень порадовал. Современный и комфортный, со внимательными сотрудниками и крутым выбором. Менеджер Владимир показал интересующую меня модель, дал всё пощупать и везде посидеть. Вышел в великолепном настроении. Еще бы цена чуть ниже, было бы совсем здорово.

Салон Автомир Германика Фили - фактически единственный салон в Москве, в котором мне предложили адекватные цены на мой Фольксваген. Здесь менеджеры не стремятся максимально скидывать стоимость подержанного автомобиля, что происходит повсеместно в других местах. Грамотный специалист Сергей предложил мне несколько выгодных вариантов приобретения на выбор, для мня оказались доступны акции, что, на самом деле, очень подкупает и свидетельствует о клиентоорентированности этого автодилера. Авто сдавал по трейд-ину, потому в совокупности всех предложений мне новая машина вышла довольно выгодно. В итоге быстрый выход на сделку и подписание договора.

После покупки новой машины в салоне Автогермес Красная Сосна мне есть, что рассказать. Возможно, мой отзыв кому-то поможет. Сама покупка прошла более-менее удачно. Это единственный салон, где я смогла найти машину Киа Рио белого цвета. В других ДЦ не было, а мне очень хотелось. В Автогермесе мне тоже сначала отказали, но вскоре нашли каким-то чудом нужную машинку. Правда, у нее были небольшие дефекты на задней двери. Меня честно об этом предупредили, за что большой респект ребятам. В общем, я согласилась на этот компромисс. Нет в мире совершенства, вздыхаю. И мое душевное спокойствие быстро восстановилось. Но не надолго. На год. Неприятные моменты были при обслуживании. Во-первых, я не смогла записаться на удобное время, мне пришлось волочься в ДЦ с раннего утра в будний день. Во-вторых, мне никто не мог дать вразумительного ответа, сколько будет стоить услуга (меня интересовало подключение автозапуска на сигнализацию). Ни менеджер, у которого, наверняка есть прайс перед глазами. Ни мастер, который мою машину увидел своими опытными глазами и ощупал мозолистыми руками. Ок, я смирилась. В-третьих, мастер очень настойчиво продвигал и другие услуги, которые мне не нужны были. Потом ситуация накалялась. По карте друга (15 % скидки) они скидку давать не хотели. Странные ребята, что ж ладно, пусть будет без скидки. Говорю, приступайте к работе, я поехала. Но мастер стал возмущаться и требовать, чтобы я дождалась и забрала машину, так как некуда ее ставить. Это все некруто. Я торопилась, меня ждали мои важные дела, но получилась ситуация неприятная. Делами я своими заняться не могу, получить внятные ответы по прайсу не могу, в удобное время приехать не могу. Меня это не устраивает. Позвонила я и пожаловалась их администратору. Да так, видно, горячо нажаловалась, что мне бесплатную химчистку предложили. Так что итог такой: сотрудничать с этим дилером можно, но будьте готовы отстаивать свои интересы, и очень активно.

Салон понравился больше остальных. Здесь хороший выбор машин с пробегом, так что мы быстро нашли подходящий по цене и комплектации вариант «Октавии». Тем более, что рядом старался менеджер. Помог определиться, все показал, сделал приятную скидку. Но машину мы так и не купили. Кредитному отделу очень хотелось заработать, и мы не нашли с ними общего языка. Хотя готовы были внести наличными взнос в 70% от договорной стоимости. Плюс каско и страховка на здоровье еще около 100 тысяч затянули. К работе консультантов претензий нет, все на уровне. Поэтому решили подкопить и вернуться через полгода. Вопрос только в том и остался, что страховку тут оплачивать не хочется.

Неделю назад купил новый автомобиль – это случилось в ДЦ Мицубиси Рольф Химки. Покупка не была простой, но я считаю ее очень удачной. Все так совпало, и сотрудники дилерского центра действовали разумно и профессионально. Итак, я покупать в этом году автомобиль не собирался – интересное начало, да?) Но мой телефон в базе Рольфа был, поэтому меня пригласили полюбаваться, что есть в наличии и какие акции действуют. Ну я и пришел. Понравился мне автомобиль Autlander, и я стал думать, что может уже и пора бы приобрести новую машину, а старую – продать. С менеджером начали обсуждать-считать. Трейд-ин и кредит меня интересовали. Мне предложили неплохой вариант – все получалось приемлемо (по 10 тыс ежемесячно). Но в один момент я понял, что слишком возбужден. И надо как-то остановиться и подышать. Короче, на следующий день пришел в салон, сказал, что брать пока не буду. Меня не упрекнули, хотя еще вчера мы как бы договорились, что я машинку выкупаю. Ну неудобняк, конечно, но что поделать – передумал. Решил я прошерстить банки на предмет кредитования самостоятельно. И нашел более выгодный вариант. Через 2 недели вернулся в Рольф, показал им свои находки и стал просить скидку. И Ребята не стали возражать – пошли мне навстречу. Так что я рад и благодарен. Спасибо, что стараетесь поладить даже с такими сложными и наглыми клиентами.

В начале ноября приобрел в Автоцентре Рено Дастер. Изначально я не знал, какую модель выбрать. Благодарю сотрудников автосалона за помощь и слаженную работу. Менеджер Владимир подробно рассказал мне обо всех вариантах и провел увлекательный тест-драйв, в ходе которого удалось протестировать машину на разном типе покрытия и в разных ситуациях. В отделе кредитования мне предложили несколько вариантов, я выбрал самый оптимальный. Если вдруг вы решите приобрести автомобиль марки Рено, советую обращаться именно к этому дилеру.

В салоне Адванс-Авто работают настоящие профессионалы и я хотел бы сказать об этом во всеуслышание. Уже сразу при первом общении по телефону я смог получить адекватную информацию по двум интересующим моделям – наличие, комплектация, цены. Договорился о визите и тест-драйве на двух этих моделях, чтобы лучше понимать, какой выбор сделать. Никаких проблем и недоразумений, все четко и конструктивно. Взял несколько дней на размышления, никто меня не торопил. Приехал, оформили, никаких сюрпризов с ценой не было. Порядочные адекватные ребята, умеют делать свое дело. Так что я в числе лояльных клиентов. Всем советую этого дилера. Спасибо за внимание, удачной покупки!

Рассматриваю к покупке новый кроссовер с бюджетом до 2 млн. Заглянул и в этот салон, познакомиться с авто мало известной для меня марки. Выглядят достойно, технические характеристики неплохие. Тест-драйв бы пройти на Haval H9, который приглянулся больше всего… Но видимо не в этом салоне. Несмотря на отсутствие посетителей в зале и не занятость, никто из сотрудников отдела продаж ко мне не подошел. Ходил сам по салону, смотрел на машины, со стороны персонала - равнодушие полное. Ушел к их соседям. Удивительно, что при таком отношении здесь что-то продается. Если нужно привлечь внимание к новой марке, не так себя ведут, а пытаются общаться, удержать клиента.

От автосалона остались только положительные воспоминания. Я выбрал Соул, менеджер мне подробно рассказал, какие есть комплектации. Я очень благодарен ему за подробный расклад опций, что к чему и разъяснение по допам – что желательно установить и какая от этого польза. Тест-драйв прошел отлично. Поездка не ограничилась кружком вокруг салона и я смог в полной мере оценить авто. Во время теста менеджер консультировал и обращал внимание на особенности управления и эксплуатации Соула. В трейд-ин оперативно провели диагностику, итоговый результат и данная цена меня устроили. Сделку оформили без задержек, сотрудники работают слаженно и ответственно подходят к делу.

Автосалон Рольф Шкода Вешки – официальный дилер Skoda. Покупал себе тут Шкоду Рапид. Из плюсов хотелось бы отметить удобное месторасположение, съезд прямо с алтушки. Имеется достаточное количество парковочных мест. Большой выбор автомобилей. Приветливый, но немного ленивый персонал. Менеджер Николай выслушал мои требования к автомобилю и показал доступные варианты. Также, девочки помогли быстро оформить кредит и на следующий день я уже смог забрать авто. Угощают кофе, чисто, приятная обстановка. В принципе, салон хороший, если еще как-то расшевелить персонал, то будет вообще идеал. Салон рекомендую – заехать стоит.

Неделю назад купил новую машинку в автосалоне Автоспеццентр Infiniti. Хочу написать положительный отзыв, так как очень доволен и процессом, и результатом. Покупка реально стала праздничным приятным событием. Обзвонил салоны, которые предлагают машины этой марки, меня интересовал QX50. Я приехал в Автоспеццентр, потому что здесь быстрее всего обещали организовать тест драйв. Я приехал в назначенное время, меня доброжелательно вежливо встретили. Тест драйв понравился. Решил купить, мне предложили хорошую скидку, так как я колебался между комплектацией побогаче и побюджетнее. Сделали так, чтобы я не колебался. В итоге я с автомобилем и хорошим настроением. Благодарю от всей души.

Выбирал между Киа Пиканто и другими моделями. В приоритете была первая. Менеджер Алексей удивил своим профессионализмом и вниманием ко мне. Мягко и ненавязчиво выяснил мои требования и помог сделать правильный выбор. Никаких навязанных допов, топовых комплектаций и прочих спецпредложений, рассчитанных на развод. Бонусом я получил очень приятную скидку, что стало еще одним «за» в пользу покупки машины именно в АСЦ!

Всем привет! Купил новую машину Skoda Octavia в Автомире Богемия, хочу поделиться отзывом. Это моя первая покупка нового авто у официала – прежде владел машинами, купленными с рук у знакомых. Интересный опыт. Сначала посмотрел, что есть в интернете. Понравился вариант на сайте Автомира, позвонил, договорилс о встрече. Все прошло хорошо, я приехал в свое время, не ждал, сразу ко мне пришел сотрудник и ответил на все мои вопросы. Я попросил провести тест-драйв. Он спрашивает, на когда записывать. А чего мне по несколько раз кататься, я говорю, что хотел бы сегодня. Зачем время терять. Это немного выбило сотрудника из колеи. Ну я парень простой, мне прямо не отказали, стали сложное лицо делать, но на меня это не действует. Я еще раз спросил про то, чтобы сейчас провести тест-драйв. По итогу это оказалось возможным, мы проехались в тот же день, хотя менеджер и продолжал демонстрировать мне недовольство. Машина мне понравилась, я еще пару вариантов рассмотрел за следующие 2 дня, потом вернулся и купил свою красавицу. В общем, доволен приобретением. Салоном – тоже. Считаю, что сделка прошла успешно, недружелюбность менеджера проблемой не считаю. Но есть люди, которым важно приветливость персонала. Поэтому ставлю оценку 4.

Заехал в РТР-Авто Джили я не в первую очередь, к своему сожалению. Звонил и мотался по многим другим дилерам, устал как собака, разочаровался. Никакого уважения к клиенту, никому не интересно, что я хочу. У всех продавцов просто пустые глаза. Хочешь – бери что есть, не нравится – пока! В салоне РТР приятно удивило, что менеджеры совсем иначе относятся к клиентам. Меня внимательно выслушали, предложили машину, которая удовлетворяет мои требования. Мне ничегоособо не навязывали – просто рекомендовали, я от чего-то отказался, пару допов меня заинтересовали. Сотрудничество было и приятным, и полезным. Покупку сделал, машиной доволен, цена меня устраивает, к качеству автомобиля претензий нет – все идеально. Посмотрим, как она будет себя вести в дальнейшем – еще говорить рано. Но в смысле работы автосалона – все гуд!

К дилерам я шел с четким пониманием, какой БМВ я хочу. На сайте Автодома оставил заявку и мне быстро перезвонили. Меня их предложение совсем не заинтересовало, мне нужен был М-пакет, а мне предложили другой вариант. Через день менеджер перезвонил и пригласил приехать в салон, сообщив, что у него есть отличное предложение. Ради интереса я согласился. Ну что сказать, человек умеет работать! Он принял во внимание все мои запросы: Х5, 249 л.с., М-пакет. И бэха была новой. Да, можно было поискать такую с пробегом, все же цена немаленькая. Но, но… гарантия и авто совершенно новое и точно как я хотел. В общем, мне не оставили шансов уйти без автомобиля. Менеджер сопровождал меня на всех этапах, не упуская никакой мелочи: от оформления кредита до выдачи автомобиля. Отличная работа!

Покупали машину в салоне Автомир Ниссан Щелковское. На первом этапе все было так прекрасно, что даже слипалось одно место. Оказалось, что это такой аванс приятных впечатлений, дальше их уже не было. Выбрали, обсудили допоборудование, комплектацию, трейд ин, все моменты сделки. Пообещали нам в подарок зимние шины. Перешли к оформлению. И тут уже началось интересное. Специалист кредитного отдела обманула, сказав, что прилагается карта автомир, для этого нужно подписать бумагу. Якобы нам нет смысла от нее отказываться, так как ее стоимость уже входит в общую стоимость покупки. На самом деле это оказалось неправдой, и по сути специалист просто сделала так, что покупка нам обошлась дороже на 30 тысяч. От этой карты можно было спокойно отказаться, как подтвердил сотрудник банка. Но это выяснилось уже после сделки. Очень обидно. Не понимаю, как не стыдно намеренно обманывать клиентов. Неуже ли они считают, что это останется для всех тайной?! А еще нас обязали заплатить за диагностику автомобиля, который мы сдавали в трейд ин. Об этом никто не предупреждал. Будьте внимательны, уточняйте все моменты и перед покупкой советуйтесь непосредственно с сотрудниками банка, который выдает кредит. Сэкономите деньги.

"Все хорошо в автосалоне Рольф Химки, кроме сотрудницы в отделе кредитования. С менеджером хорошо посотрудничали – подобрали авто по нашему бюджету и хотелкам, прекрасные впечатления остались. Радостные пошли оформлять кредит, но быстро настроение испортилось. Во-первых, сотрудница нас отфутболила, под предлогом, что у нее клиенты. Но это было неправда, просто она заставила нас ждать потому что отдыхала. А нам с ребенком отдыхать не нужно, ок. Прождали ее около часа. Начали работать. Я ей ртом говорю – каско не надо. Она кивнула, но каско включила. И ушла домой. Чтож, еще несколько часов убили, чтобы исправить ее косяки. В общем провели в салоне весь день. Ставлю салону оценку 3, так как этот момент очень испортил впечатление."

До Техинкома я посетил несколько салонов в поисках именно своей машины. Причем я ее уже себе ясно представлял: Х Рей Кросс в янтарном цвете, комплектация люкс, вариатор. Был несколько разочарован, то цвет не тот, то комплектация не та. Почему-то мне казалось, что с Ладой не будет проблем с наличием. В последнем салоне менеджер подпортил мне настроение. Назойливый оказался товарищ. Раздавал советы, настаивал что лучше механика, а не вариатор. Пытался прессинговать, что надо покупать здесь и сейчас. А за выбор ему еще потом спасибо скажу. Да как бы мне на машине ездить, а не ему? В Техинкоме подход оказался другой. Менеджер спросил пожелания, и без каких-то нравоучений, нашел в базе нужную мне машину. С советами не лез, только спросил, не хочу ли я опробовать свой выбор КПП на практике и предложил тест-драйв. В дальнейшем он контролировал весь процесс сделки, все прошло без проблем и на позитиве.