Отзывы о дилерских центрах

Решил сдать свой автомобиль по трейд ин и взять себе новенькую А6. Пробыл в салоне 8 часов, из-за того, что покупал автомобиль в кредит. Работники кредитного отдела пытались навязать мне страховку КАСКО и ОСАГО за стоимость больше, чем у других компания. Аргументировали это тем, что если оформлять у других, то увеличится процентная ставка по кредиту, хотя у всех клиентов есть право страховать автомобиль, где-угодно вне салона. После долгих мучений, в качестве дополнительной опции по трейд-ин, мне согласовали в подарок керамическое покрытие и зимнюю резину с доплатой. После сделки, я поставила оценку за качество обслуживания «6», а в поле плюсов указал: «Вкусный кофе». Менеджера, который мне помогал в покупке, звали Алексей. Он записал меня на керамику через месяц, но, из-за проблем на работе, не удалось приехать в назначенную дату. И я попросил менеджера поменять день. Он записал меня на 6 сентября, но по своей глупости я перепутал дату и приехал 5-го. По приезду, у мастера-приемщика не возникло вопросов, он принял автомобиль. Но возникли вопросы у моего менеджера Алексея, через несколько часов мне посыпались сообщения с претензиями, в которых он упрекал меня в том, что из-за моей оценки он не получил премию и у него забрали 20% зарплаты. Общение было в достаточно грубой форме. И у меня возникает вопрос. «Почему менеджеры этого автосалона позволяют себе такое общение, и вообще, почему я должен испытывать чувство вины из-за некорректной работы сотрудников?» В общем, автосалон порекомендовать никому не могу – менеджеры как продаж, так и кредитного отдела думают только о том, как бы поиметь с вас больше денег.

Столкнулся с Автомиром Рено на Дмитровском шоссе. По телефону менеджер Никита Исаев расписал все просто в идеальном виде, на месте все оказалось иначе. Развел в итоге на залог. А далее началось: то машину задерживают, то доп оборудование предлагают купить, иначе первоначальная стоимость машину не действует, то залог не возвращают. Даже пришлось в тоге вызывать директора этого шалмана, лично с ним беседовать по поводу ситуации, сложившейся в салоне. Оказалось что он не очень в курсе вообще и владеет ситуацией. В общем еле вырвался, благо с деньгами. Думайте сами, надо вам в такой салон или нет.

Приобрели месяц назад машину у официального дилера Фольксваген, Мэйджор Авто. Все прошло хорошо, но не идеально, в бочку меда попала все-таки ложка дегтя. Начну по порядку. Мы хотели сделать покупку быстро, потому что сесть за руль новой машины очень хотелось, еще вчера! Но ситуация у нас была такая, что совсем быстро все решить не получится по определению. Ок, с выбором машины все было относительно просто — выбирали между модельками Коннект и Трендлайн. Менеджер все доходчиво пояснил, показал, организовал тест-драйв. Но еще нужно было оформить кредит и прояснить нюансы с доп оборудованием, установить его и все такое. Все вроде сложилось, договорились, ударили по рукам. Но вот теперь время рассказать про деготь. Одним из списка допов был парктроник. Мы не стали сильно вникать, как что работает — как я писала — спешили. Но, как выяснилось, это зря. Короче парктроник, стоимость которого составляет почти 30 тысяч, неприятно орет. Ну сил нету, какой противный — невозможно же. Но что теперь делать — не знаем. Везде нас отфутболивают, везде никому не интересно, что мы не довольны. Может, и привыкнем. Но это просто ужасно. Проверяйте допы, интересуйтесь их работой, просите продемонстрировать пример. Не повторяйте наших ошибок.

Прибыл в салон с желанием приобрести новую Мазду СХ-9. Ко мне даже не соизволил подойти менеджер. Отправился сам на его поиски. Объясняю, что хочу приобрести авто, но для начала хочу его протестировать, убедиться, что все в порядке, «примерить» машину под себя. Менеджер пошел за ключами и пропал. Вернулся минут через 40! Показывает мне тестовый автомобиль, стоящий на парковке. Если честно, я немного офигел, но пошел посмотреть. Он был конкретно заставлен другими машинами. Там бы не протиснулась даже миниатюрная девушка, не то, что взрослый мужчина. Отмечу, что менеджер со мной на парковку не пошел! В общем, я через заднюю дверь визуально оценил салон и пошел назад. Объясняю ему, что в полной мере я не могу протестировать авто, и прошу его выгнать машину, на что получил ответ, что микроавтобус выгонять он не будет, и не чем не может помочь в такой ситуации. Ну что же, нет, так нет! Хочу отметить, что я планировал приобрести элитное авто почти за 3 000 000 рублей! Боюсь даже представить, какое отношение к клиентам, желающим купить машину за 300 000 – 400 000 р. Советую персоналу обзавестись куртками, чтобы могли выходить на улицу вместе с клиентами! Это ваша прямая обязанность! Иначе меняйте работу.

Решил купить б/у-шный автомобиль на свой страх и риск. Подумал, что у дилера как-то надежней, чем просто у частного лица. Все-таки репутацией своей в Рольфе должны дорожить. За спокойствие и надежность согласился заплатить цену выше рыночной, но это меня не спасло. Косяков было обнаружено немало, хлопот я себе организовал прилично с этой покупкой и экстренным ремонтом. За что, спрашивается, я переплачивал. Во первых, я менеджеру сообщил, что один из приятных моментов – красивые номера. Он ничего не сказал, что оставить их не получится (авто снято с учета). Но ладно, это мелочь. По ОСАГО были шероховатости и попытки меня обмануть, заставив переплатить. Вишенка на торте – это полностью убитый аккумулятор. Из него выплескивалась кислота и портила краску под капотом. Пришлось менять в экстренном режиме. Я измотан и разочарован. Жаль и денег, и времени.

К покупке машины я отношусь серьезно, ведь я их не меняю как перчатки. Выбирал себе помощника на долгие годы. Помониторил доступный выбор в интернете, потом отправился к официальному дилеру Хенде в Автомир Марьино – понравился выбор и цены. Терпеливый и квалифицированный менеджер с пониманием отнесся к моей дотошности – все доступно объяснил, показал. Выбрал Туксон, сказал, что покупать буду в кредит. Менеджер предупредил, что может нужно будет подождать несколько дней, пока кредит одобрят. Но все получилось очень быстро. В тот же день все бумаги оформили. И вот я владелец новенькой машины. Спасибо за хорошую работу, так держать!

Модельный ряд – да. Менеджеры – да. Обслуживание – да. А вот цены нет!! Хотел присмотреть себе новую Ауди. Всё отлично, начинка мощная, но цена до безумия кусачая. Она просто неподъемная. За такие деньги, за которые седаны продают, можно купить японский кроссовер или какую-нибудь Тойоту Камри. Короче, уехал расстроенный.

Из пяти посещенных мной дилеров этот салон оказался наиболее комфортным и выгодным с точки зрения покупки Солариса. Общение с консультантом прошло в спокойной и доброжелательной обстановке. Не было ощущения, что меня подгоняют или пытаются навязать ненужное и неинтересное. Автомобиль в подходящей для меня комплектации был в трех цветах. Так что главной заботой оказалось выбрать колер, потому как нравились все. Условия покупки и кредитования в отделе разъяснили грамотно и четко, цену посчитали и зафиксировали сразу. В день оформления машина меня уже ждала. Приятно, что все прошло быстро, с улыбкой и поздравлениями. Такие покупки не забываются, и я с удовольствием буду заезжать сюда на гарантийное обслуживание.

"Купил машину в Салоне Субару-Центр Башиловская, я фанат этой марки. Именно этот факт и мотивировал меня больше всего завершить сделку. Работа менеджеров не самая лучшая, они довольно специфично общаются. Но поскольку я неплохо ориентируюсь в теме, выбор смог сделать без особой посторонней помощи. Оформление машины и кредит – долгая изматывающая история. Так что впечатления у меня двоякие. Но автомобиль я все-таки приобрел, и это самый главный плюс в этой истории. Автомобилем полностью доволен."

Сейчас приобретаю автомобиль в мэйджор авто. Выбрал киа рио на этот раз, уже вторая машина с этого центра. Менеджер павел спасибо за консультацию. Все разложил по полочкам, прошарен в технологическом плане, знает о моделе все и даже больше. Доволен как слон.

Мне всегда казалось, что такое наяву просто невозможно. Ужасов начитаешься и на лед дуть начинаешь. Вот чтобы так не произошло – советую обратиться в Centryug Audi. Я не молодая уже барышня, и в силу возраста очень осторожна. Долго сомневалась и пожалела об этом. А вы не сомневайтесь – дерзайте, берите «быка за рога» и получайте удовольствие. Вам в этом помогут. Проверено. Я с машиной – дети в шоке. А я в эйфории. И никаких там подводных камней – все отлично. Огромная благодарность ребятам за это!

Перед днем рождения папы решила его порадовать и подарить новое авто. Он обожает мерсы, так что с маркой долго ломать голову не пришлось. Видела как-то, что папа себе б/у-шные модели присматривает. Я решила брать новую, потому что была финансовая возможность + родители у меня одни. До покупки авто дважды посещала салон. Общалась с менеджерами сама. Договорилась с сотрудником Михаилом, что в третий раз приеду с папой и сразу же на него оформим машинку. Так и получилось! Он был в невероятном шоке, аж челюсть отвисла. Незабываемые впечатления) Кстати, взяли X 350 d 4MATIC на дизеле. Я немного переживала из-за этого, но папа сказал, что ему нормально, уже привык.

В автоцентр Великан впервые обратилась полгода назад, когда приобретала Фольксваген. Всё прошло хорошо, как по маслу, как говорится. В начале прошлой недели решила вернуться сюда на плановое ТО, потому как наездила уже 15 тыс.км. Записалась сразу, без проблем, на своем пути не встретила никаких препятствий в виде невозможности дозвониться часами и даже днями – а подобных случаев я читала в интернете масса. По приезду в автосалон тут же меня перенаправили в ремзону, и буквально в течение часа мне подтвердили, что авто благополучно исправно. Атмосфера кстати в центре спокойная, правда я приезжала сюда в будни. Кстати записаться можно на любое удобное время без проблем. Всё технично, без спешки и суетливости.

Недавно приобрели машину в Автомире Щелковская – модель Соул. Хочу выразить благодарность и оставить положительный отзыв. Этот автосалон мы посетили не первым, увидели, как работают другие дилеры – небо и земля. Здесь нам все рассказали честно и открыто, особо ничего не навязывали, персонал вежливый и приятный. В других салонах впечатления были значительно хуже. В некоторых ДЦ работают откровенные хамы. Но кроме сервиса отмечу, что здесь предлагают самые выгодные условия. Ни в одном ДЦ лучшей цены не предложили. Так что мы приобрели машину, и стали постоянными клиентами салона. В другое место и сами не поедем, и друзей отсоветуем. Отдельную благодарность выношу менеджеру Кириченко Александру. Удачи вам в карьере.

Приобрел здесь новый автомобиль марки Ауди. Остановился на А6 модели. Выбор очень большой, выбрал комплектацию и ждал ее совсем недолго. Даже не заметил, как время пролетело. Сделка обсуждалась без суеты. Дали возможность обстоятельно изучить документы, что я и сделал. Дополнительных услуг не навязывали. Сделали то, что я просил.

Обратился в сервис этого салона, поскольку он ближе всего к моему дому. Работы самые обычные - установить видеорегистратор, провести химчистку салона и под капотом. Эта услуга у них стоит 10 тыс.руб, но так как у меня кабриолет и объем работ меньше договорились на 7 тыс.руб. Химчистку выполнили недобросовестно. Много грязи осталось в машине, причем на видных местах. Не советую за этой услугой к ним обращаться, так как контроль качества работ отсутствует. И на жалобы не реагируют. Обращался на горячую линию по поводу плохо оказанной услуги, но увы, никто всерьез жалобу разбирать не стал и никто не перезвонил. Жаль.

В итоге автомобиль купили именно здесь, но не всё было просто. Первое посещение совсем не порадовало. Заехали с женой сюда прямиком с дачи. Видимо, внешний вид оттолкнул сотрудников, и к нам никто не подошел. Могли бы понять, что люди с нормальным доходом никогда не будут кичиться этим. Второй визит был более удачным. Менеджер провел интересный тест-драйв по холмам и лужам. Рады были приобрести автомобиль не только для города, но и загородных поездок.

От покупки остались только положительные эмоции. В этом салоне покупал Джили Атлас. Выбор пал на этого дилера методом тыка, после телефонных разговоров. Все свои обещания выполнили. Интересующая меня машина была в наличии. Допы не навязывали. По Трейд-Ин дали не самую приятную цену за старую машину, но это компенсировали приличной скидкой на новый. Сдал свою старую машину, два дня поездил на подменной и потом забрал машину, уже поставленную на учет в ГИБДД. Благодарю сотрудников!

"Приехал в Москву я за 1500 км, по совету друзей, чтобы приобрести машину на более выгодных условиях. Рекомендовали мне салон Авилон, сюда я и направился. Хотел приобрести автомобиль с такими характеристиками: не очень дорогой, с хорошей проходимостью, без лишней электроники и всяческих наворотов. Чем проще, тем лучше. И все удолось! Хочу отметить, что у меня была предварительная договоренность с менеджером, и цена по ней осталась без изменений на момент совершения сделки. Работу менеджера оцениваю высоко, помог с выбором машины и оформлением страховки. Все быстро, прозрачно, в формате приятельского общения. Не зря мне советовали этот салон, он мне полностью понравился."

"Решил продавать свой автомобиль через официала, чтобы у меня было меньше хлопот, и чтобы быстрее выполнить этот квест. Обратился в Фаворит Моторс на Ленинском и в целом остался доволен. Мои ожидания оправдались на 90 %. Они сделали полную диагностику, предложили обоснованную цену. Подготовили машину к продаже, в общем как я и хотел, я был полностью освобожден от всяческих забот. И Купили машину очень быстро. Единственное, что меня не порадовало, что нужно было поделиться в размере немного большем, чем я ожидал. Но в целом это приемлемый вариант."