Отзывы о дилерских центрах

Покупал у данного дилера себе Renault LOGAN почти за 800 тыс. рублей. Кредитный менеджер не буду называть ни имени, ни фамилии, посчитала КАСКО на 65 тысяч. Окей, думаю я, ничего нового. Ничего плохого, но и ничего хорошего. Тут у нее якобы случайно виснет программа, а спустя минуту КАСКО стоит уже 85. Брал до этого машину в другом Автомире. Теперь понял, что сервис с данным названием уже означает проблемы. Также меня чуть-ли не заставили взять гарантию на 90 тысяч рублей. То есть +10% в цене машины буквально с ничего. А к слову, для меня большие деньги. А брокеры, которые берут гарантию, вообще отдельный разговор. У них нет ни документов, ведь они отказались их показывать, ни заявления на возврат не принимают. Их фирма зарегистрирована менее года назад, причем адрес представляет собой чью-то квартиру, оператором работает пенсионер, если судить по голосу, причем на вопросы не отвечает. И последний момент, а то меня злоба переполняет, что Автомир убедил купить меня еще и гарантию к их машине. Она настолько хороша, что работает только спустя 10 секунд после того, как нажимаешь на пуск. Подобных косяков в Автомире, как в море воды. Не покупайте здесь ничего, себе дороже же обойдется.

Не советую обращаться к данному дилеру, так как здесь занимаются разводиловом, да и ехать нужно за город. Хотел приобрести машину, сдав старую в трейд-ин, однако мою машину ну очень низко оценили. Когда сказал «до свидания» и повернулся, чтобы уходить, накинули еще пару десятков тысяч. Да, вот еще что – всеми силами пытаются впарить кредит с дорогущей страховкой, от которой конечно ну никак нельзя отказаться. В итоге я не дал себя дожать, правда 5 тысяч все же успел внести задатком. Вот уже 10 дней прошло, а его все не вернули, хотя и заявление написано.

Ноги моей больше в этом салоне не будет, здесь просто нагло врут и пытаются всучить убитое старье. Решил купить здесь машину б/у по объявлению. Заранее позвонил, узнал в коком она состоянии. Менеджер уверил, что авто отличное, когда узнал, что я из Подмосковья, пообещал скидку около 10 тысяч. Когда я приехал в салон и начал осмотр, был неприятно удивлен. Состояние машины было ооочень далеко от идеального. По неровностям на кузове, сразу стало понятно, что она битая и перекрашенная. Интерьер также оставлял желать лучшего. В общем машина по своему состоянию едва тянула на 3, что совсем не совпадало с обещаниями по телефону. Да и когда речь зашла о скидке, он вдруг резко сократилась наполовину. В общем зря промотался, только нервы потрепал и время потратил.

Это уже 5 авто в нашей семье, потому я имею представление о том, как работают автодилеры. А салоном на Новой Риге просто оказалась удивлена по-хорошему. Брали здесь свой Ниссан. Со стороны сотрудников салона встретили исключительно внимательное отношение к себе. Все отделы салона работаю четко и слаженно, сами передают друг другу документы, потому что в прошлые свои обращения в других местах мне пришлось этим заниматься самостоятельно. Видно, что здесь команда, нацеленная на результат. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. Высший балл!

"Салон Major Рено Новорижский очень порадовал – здесь очень хорошо относятся к клиентам, продают хорошие машины, предлагают действительно выгодные условия. Мой опыт был очень положительным, я благодарна сотрудникам, которые помогали выбрать и оформить модель. Менеджер вежливый и осведомленный, дает дельные советы по выбору авто, спрашивает о пожеланиях. Также хочу отметить отличную работу менеджера по автокредитованию Ирины. Все объяснила доступно и структурировано, несколько вариантов представила. У конкурентов стараются запутать, а здесь, наоборот, максимально упрощают подачу инфы. Большое человеческое спасибо!"

В автосалоне Классика Volkswagen – все просто идеально – атмосфера, обстановка, люди и даже покупатели. Не поверите, но так и есть. В хорошем месте и аура, совершенно другая, туда и люди хорошие тянутся. Просто хочу поблагодарить сотрудников за внимание и понимание. Да, вам бы побольше менеджеров – вообще бы не было никаких проблем. В остальном я предельно довольна, больше и говорить ничего не нужно. Спасибо вам за ваше отношение к работе!

Приобретал в этом салоне Октавию. При личном осмотре машины меня заверили в том что, она в отличном состоянии. Выписали мне гарантию на электронику и движок в виде двух ремонтов на 30 т.рублей, необходимо было только пройти инспекционный осмотр. На этих условиях я согласился купить машину. После проверки специалистом, мне сказали что машина в отличном состоянии, только мол нужно не забывать менять жидкости. Проездил я на машине в течение недели без всяких нареканий, но в один день она просто с нифига заглохла. Причем это случилось на трассе, а позади меня ехал Патриот, который слава Богу затормозить успел, но чуток покоцал мне задок. Хорошо хоть человек был адекватным, понял ситуацию, и мы с ним урегулировали эту ситуацию без сторонней помощи. После этой ситуации я связался с менеджерами автосалона Рольф. и они вызвали мне эвакуатор за мой счет, потому что бесплатно только если это страховой случай. После диагностики в машине обнаружили кучу деталей, которые подлежат замене, при том, что страховка это даже все не покроет, придется еще доплатить сверху 80т.р. Я крайне офигел от такого. Меня ж заверяли, что все в порядке, а тут бах – надо менять кучу деталей. Пробил авто через Автокод, оказывается машина уже побывала в 2-х ДТП и у официальных дилеров она не обслуживалась. Я не знаю как ее вообще принимали в Рольфе, но я был просто в шоке. В общем машину я с горем пополам им вернул, с меня только вычли за шлифовку царапин на бампере. Будущим покупателям могу посоветовать только одно, проверяйте машину самостоятельно, либо у ответственных людей – которыми Рольф по всей видимости обделены.

Не так давно покупали в этом салоне новый Форд. Нам очень повезло с менеджером, который оказался очень терпеливым молодым человеком и подробно рассказывал характеристики любой машины, о который мы у него спрашивали. В итоге с его помощью мы сделали свой выбор. На удивление, процедура оформления документов и страховки заняла не так много времени, как я рассчитывал. Даже семейный вечер свободным остался. В общем, сотрудники салона очень порадовали! Прям настоящие молодцы, знающие своё дело и любящие работу. Если бы такие люди были во всех сферах, то цены бы не было всем инстанциям!

Долго не мог выбрать салон, в котором буду покупать свою ласточку HYUNDAI CRETA. В итоге выбрал автосалон Акрос на ул. Академика Королева, 13 - не прогадал. Меня встретил менеджер по продажам Трошин Александр, с которым я до этого обговорил все тонкости и комплектацию автомобиля. Он мне все крайне понятно разъяснил, разговаривал вежливо и учтиво. Операцию по покупке оперативно провел и даже выделил пару маленьких подарочков (пахучку в салон, тряпку для стекол и даже скидку в 20% на тонировку). В общем автосалон отличный и находится в легко доступном месте, а менеджеру Сане респект!

В салоне Favorit Kia приобрел Kia Sportage. Сделку вела Ольга, со страховкой и кредитом помогали Виолетта (по телефону) и Ксения работала со мной в день сделки. Хочу выразить признательность всем трем девушкам за добрый и профессиональный подход к работе. Какие бы я нестандартные вопросы не задавал, отвечали правильно и подробно. Хочу отметить менеджера Ольгу: быстро нашла все нужные мне допы и организовала их установку; помогла подобрать наиболее подходящий для меня вариант покупки; оформила все очень быстро буквально за полтора часа; сама подала документы для регистрации автомобиля в ГАИ; и самое важное и приятное, то что превратила скучный процесс оформления документов в приятное времяпрепровождение. Заезжайте и вы, не пожалеете!!!

Обратился в салон для покупки автомобиля. Попросил первого попавшегося менеджера рассказать про новинки Хёндай. Он отошёл на несколько минут, вернулся, рассказал про самую последнюю модель, когда я задал вопрос про что-то более старенькое, он снова отошёл и вернулся рассказывать. Так я понял, что молодой человек сам нуждается в помощи. Зато смог очень много информации рассказать про акции и дополнительные услуги. Хоть они и совершенно мне были не нужны, потому что в каждой видел подвох и переплату. Но мальчик продолжал увлечённо рассказывать о том, что знает. Видимо, боялся, что я его перебью вопросом про машины, на который он снова не сможет ответить. Для того, чтобы узнать примерную стоимость самой новой модели, я обратился к другому менеджеру. Он отвёл меня к компьютеру, поинтересовался, что я собираюсь приобрести. Что-то там пощёлкал, распечатал и дал мне лист. Я ужаснулся сумме, которая была там указана. Это был просто шок. Оказалось, что помимо голой стоимости автомобиля, он впихнул туда весь перечень дополнительных услуг. То есть, как я понял, если невнимательный человек приедет сюда покупать авто, то он запросто может переплатить несколько десятков тысяч рублей за то, что ему по факту не нужно. Странный салон. То заговорить пытаются, то как можно быстрее продать всё лишнее, что никакой дурак брать не станет. Разочаровался в сервисе на Ясенево. Лучше куплю машину в другом месте, где не будут так обманывать. Между клиентом и салоном должно быть железное доверие, чтобы сделка прошла успешно. В обратном случае, будет огромная куча проблем.

Моё знакомство с салоном началось несколько лет назад, когда я покупал здесь Солярис. Помню, как слушал консультанта, который терпеливо выслушивал мои вопросы и находил на них подходящие ответы. Именно благодаря ему я сделал свой выбор и доволен этой машиной уже не первый год. Он ещё тогда мне скидочку персональную выбил, видимо, рад был, что я наконец-то определился. Я тогда довольный домой вернулся. И ездил ещё на тех.обслуживания регулярно, потому что знал, что именно здесь всё сделают быстро и качественно. И вот теперь приехал машину сыну выбирать. За столько лет салон нисколько не снизил свою планку. Всё по-прежнему на высоте!

Советую всем заглянуть в Ауди Центр – выбор шикарный, особенно удивляет, что цена и ассортимент совпадают с тем, что на сайте. Просто хочу сказать спасибо. Да больше и нечего. Новая тачка за минимум усилий и трат. Не верите, попробуйте. А пока не попробуете, все равно не поверите. Просто сами убедитесь, станьте водителем нового авто!

Обратился к этому дилеру, чтобы сдать по трейд-ину старенькую ладу и взять новую. Место понравилось с первого посещения. Предложили чай, провели консультацию и ответили на все вопросы. Мастер Алексей щепетильно отнесся к моему авто. В итоге мне предложили хорошую цену и я согласился. Взял ладу ларгус. Спасибо сотрудникам за хорошее чувство юмора и оптимизм.

Обращался сюда для ремонта Хендая, когда разбил фару. Это официальный дилер во Внуково, потому сюда и приехал, потому что авто не самое дешевое, соответственно требует к себе особенно профессионального ухода. Мне разрешили находиться не посредственно в ремцехе. Проблем на первый взгляд и потом на итог никаких не было – после ремонта всё хорошо. Запчасти кстати оказались все на месте, что удобно, потому оплатил сразу. По срока меня сориентировали на три дня, в итоге так и вышло. Приятно что есть еще такие салоны, в которых трудятся высокие профессионалы.

На протяжении 6 лет я обращался в Автомир с поломками различного уровня и характера. И всегда всё было идеально. Может к мастеру неопытному попал, а может салон так испортился и стал наживаться даже на своих постоянных клиентов. Но такой подставы я точно не ожидал от салона, который за такое долгое время уже стал мне «другом», который всегда приходил на помощь. Приехал на плановый тех.осмотр. Мастер сказал, что пришло время менять пружины передних амортизаторов. И что вообще никак больше тянуть нельзя, могут лопнуть прямо на трассе в самый неподходящий момент. Надо менять в срочном порядке! Ну допустим, согласился конечно же, хоть и дорогая процедура. Но деваться некуда. Отдал в ремонт, заплатил за работу и новые пружины, которые под заказ получились немного дороже. Как-то долго ремонтировали, но наконец-то позвонили и сказали, что всё готово, можно забирать авто. Послушался, приехал и забрал. Старые пружины тоже отдали с собой. Вроде всё как и должно быть, но что-то на душе не так было. Обратился в другой салон и попросил проверить работу. Другой мастер осмотрел «старые» пружины и сказал, что до их замены можно было ещё ездить и ездить. Получается, мне навязали работу, которую выполнять ещё не нужно было. Испортили мои почти новые пружины, сказав, что они пришли в негодность. Теперь и с ними ничего не сделать, и деньги, конечно же, не вернуть. Очень досадно. Раз вы так поступаете с постоянными клиентами и пользуетесь их доверием, то я просто не могу не написать этот отзыв. Друзья, будьте бдительнее!

Ситроен – один из многих брендов, которые даже у официального дилера далеко не всегда бывают в продаже, чаще – надо заказывать. Мы оформили предзаказ по договору, внесли предоплату 10% и нам надо было ждать 3 недели. Из-за каких-то накладок (о чем нас предупредили, и на том спасибо), машина через три недели не пришла, мы ее получили только на пятой недели. Знаю, что другие ездили ругаться из-за этого, а смысл? Машина раньше все равно не приедет, а забирать деньги со скандалом и идти в другой салон ждать – это потратишь больше времени. Ситроен хотела жена, выбрали стильную машинку, менеджер помог с подбором комплектации, рассказал основные отличия, уделил времени столько, сколько нужно.

В Тойота Центр Битца на Балаклавском купил новое авто и остался доволен всем. В центре к нам сразу подошел менеджер, ответил на вопросы о всех моделях и модификациях. Выслушав наши предпочтения, подобрал подходящий вариант. Большой плюс он сразу оценил налог на машину и стоимость ОСАГО и КАСКО. С кредитованием тоже все вышло в лучшем виде. Сразу выплатил половину стоимости, а остальное по моей просьбе разделили на ежемесячные платежи на 2 года. Переплата при этом получилась небольшая. В общем рекомендую.

Несколько лет прибегал к услугам Major Auto на Псковской 13, не было никаких проблем. Неприятности начались как только закончилась гарантия. Внезапно у моей машины начались проблемы, то с амортизаторами, то с колодками. При чем ремонт их выходил в хорошую сумму. Может я бы и поверил в это если бы не менял все всего месяц назад. Заподозрив, что меня хотят развести на деньги я обратился в другой сервис. Оказалось все в норме. как я и предполагал. Вот и верь после такого людям.

Длительное время обслуживала свой автомобиль в этом салоне. Даже хранила у них свою резину. Первое время записывалась и попадала по записи в своё время. Но в последние год-полтора записываюсь, приезжаю к назначенному времени, а мне отказывают. И всё по неизвестным причинам. Администратор мило улыбается и говорит, что все мастера заняты. И всем плевать, что я выбираю время, подстраиваюсь под них, отменяю все свои дела, а в итоге оно тратится в пустую. Получаю уже очередной отказ. Один раз решила проверить. Записалась и специально не приехала. Ну а какая разница? Что приезжаю, что не приезжаю, всё равно меня не принимают. На зло всем осталась дома. Звонит администратор ровно в то время, на которое я записана, и спрашивает, где я и почему не у них. Рассказала девушке всю ситуацию. Она сказала, что они очень разочарованы во мне. Серьёзно? Я раз 7 не могла попасть к вам по записи! Полная безответственность. Видимо, еду забирать свою резину и искать новый салон. Никто не извинился, даже когда я рассказала, что за ужас у них происходит. Просто сделали виноватым своего постоянного клиента. Я не ожидала такого от вас, когда только начинала доверять вам свой автомобиль. Не могу прям категорически не рекомендовать этот сервис. Можете попробовать записаться, но не думайте, что вас будут там ждать с распростёртыми объятиями! Как и ко мне, к вам отнесутся без всякого уважения. Они думают, что вы всегда свободны и ни капли не расстраиваетесь, когда они отказывают вам в приёме. А салону рекомендую разобраться с этим! Уже везде электронные очереди функционируют, но только не у вас!