Отзывы о дилерских центрах

Недавно обращался в данный цент по проведению очередного техобслуживания своего автомобиля. Машину приняли быстро, без проволочек. Тщательно выполнили работы, при этом использовались качественные оригинальные расходные материалы. также было проверено общее состояние автомобиля, сняли текущие ошибки и дали рекомендации по дальнейшей профилактике. Мне все понравилось, рекомендую.

Дилер официальный. Это значит никаких рисков, все через договор, долгосрочная гарантия. При том, что я взял машину с пробегом, она как новая, блестит, глаз не оторвать. За сервисное обслуживание также ставлю пять. Побольше бы таких добросовестных автосалонов.

Приезжал на ТО-2. Цены конечно высокие, но у дилеров так у всех. Мне удобно территориально, да и сотрудников уже знаю не первый раз у них. Приняли в назначенное время, все сделали, показали, рассказали. Посмотрим как дальше, а пока все нормально.

Не прошла работа по гарантии, которая была спорной. Проблемы с пыльником шруса переднего колеса. Оказалось, что слетел хомут и из-за его отсутствия был отказ в гарантийном ремонте. Пробег у машины небольшой. В остальном пошли на уступки и сделали скидку на работы. Проявили свою лояльность, приятно, что мы нашли компромисс.

Приобрели с мужем в этом салоне неделю назад Ниссан Кашкай. Хороший салон. Клиентоориентировнные сотрудники, всегда внимательные, не грубят. Покупали машину в кредит. К счастью документы все быстро оформили, но конечно пришлось оформлять недешевое КАСКО. Но при покупке в кредит сейчас везде так, увы.

Спасибо большое за качественный сервис. Осталась довольна на все 100% Работа сотрудников на высшем уровне

Сегодня 16.01.2022 был наТО-3 дижили атлас . Всё понравилось. Отношение к клиенту на хорошем уровне. Всё вопросы по работам согласовывали с клиентом. Больше всего порадовала цена. Вообще нормальное предложение по всем официалам. При следующем ТО если будет такое предложение обязательно к ним, для меня 400км не растояние. В Смоленске запросили 21000 со всеми скидками , а здесь 16 с копейками+свечи поменяли. Спасибо мастеру приемщику Яковлеву Дмитрию лишнего не навязывает дельным советом помог. Салону всех благ.

Сегодня 16.01.2022 был наТО-3 дижили атлас . Всё понравилось. Отношение к клиенту на хорошем уровне. Всё вопросы по работам согласовывали с клиентом. Больше всего порадовала цена. Вообще нормальное предложение по всем официалам. При следующем ТО если будет такое предложение обязательно к ним, для меня 400км не растояние. В Смоленске запросили 21000 со всеми скидками , а здесь 16 с копейками+свечи поменяли. Спасибо мастеру приемщику Яковлеву Дмитрию лишнего не навязывает дельным советом помог. Салону всех благ.

Сделали заявку по телефону на ТО2 для Рапида. По телефону озвучили цену за ТО 18 200 + 900 р. за снятие/постановку защиты картера. По факту: приехали на обслуживание, менеджеры сделали удивленное лицо и назвали совершенно другую цену - 25 000 р. И совершенно не понимают почему в их базе отмечена цена ниже. Деваться было некуда, так как срок обслуживания машины уже подошел, а супругу надо было на работу. Впечатление максимально негативное. Просто развели на деньги.

Брал первый Фольцваген в Вагнер центре Пулково и не возникло никаких проблем и разногласий. Доки оформили быстро. Менеджер обговорил все и подсказал, как сделать лучше. Свою работу выполнил отлично. Выдали машину быстро в обговоренные сроки. Сервис хороший обслуживание ТО прошло быстро и все нормально. За машиной для жены приеду сюда.

16 декабря 2021 года я приехал второй раз на прохождение очередного ТО (через 10 тыс.пробега) в Дилерский центр Ростокино, на улице Сельскохозяйственная д30 стр.1,как я думал.В моем Премиальном Чериэксид поменяли только масло, а то,что визуального осмотра моего Авто,слесарь не произвёл, я узнал со слов мастера приёмщика уже через 12 дней ,когда в автомобиле отказали тормоза(тормозной шланг вместе с креплением упал на пыльник шруза и за это время перетерся),шланг рванул и по нему вытекла вся жидкость,хорошо,что машина была в пробке,не на большой скорости и только по этому не попала в аварию.Когда автомобиль на эвакуаторе доставили в Ростокино,в сервисе осмотрели повреждения и сказали,что инженер по гарантии составит акт осмотра Авто и отправит в Представительство Чериэксид в России,но этого не произошло.Отремонтировав мой автомобиль,мне позвонили ,что я могу подъехать и оплатить счёт за Ремонт,потому что это не гарантийный случай,так как инженер по гарантии считает,что вины Производителя здесь нет.Я сказал, что без экспертизы Представительства и акта осмотра и заключения инженера по гарантии, я не буду забирать Авто.Жду уже 15 дней, сегодня,позвонили Директор сервиса,предложил забрать машину,и предупредил меня,что они выставили ещё один счёт за парковку(250р в день).Из общения с Директором сервиса и менеджером по работе с клиентами Дмитрием Александровичем в течении нескольких дней,мне не раз было сказано,что при прохождении ТО,я менял только масло,поэтому они не осматривали мой автомобиль и вины Официального Дилера здесь нет и вины Производителя тоже,так как тормоза могли отказать из-за снежных бурь,сильных морозов,плохих дорога и других внешних факторов,а я просто не хочу платить за ремонт автомобиля и хочу все нахаляву,и не важно,что Чери Эксид Премиальный бренд,который находится на пятилетней Гарантии и прошёл всего 18500км.Вообщем я в Шоке и сильно разочарован Чери Эксид и Дилерским центром Ростокино,так как за 25 лет я ни раз покупал новые автомобили и обслуживал их у Официальных дилеров по гарантии, но такого циничного и наплевательского отношения руководства и обслуживающего персонала к клиентам нигде не встречал, я даже не мог подумать что клиент, приезжая к профессионалам,(какими они себя считают),а не в «шарашкину контору», должен мастеру говорить и напоминать,что и как он должен делать,чтобы мой автомобиль был исправен и безопасен.Если через 10 000 км. пробега,как положено по регламенту производителя,вы приехали в сервис менять масло в двигателе, это не значит, что вам сделают,как положено ТО,а если вы вовремя не поменяете масло, замена которого входит в ТО, ваш автомобиль слетит с гарантии,опять же по вашей вине. Получается с логикой в данном Сервисе как-то туговато, вы не находите.Поэтому,владельцы Чери и Чери Эксид, наличие у вас Премиум автомобиля,с натяжкой, не означает премиальное обслуживание,как например,у Производителя Хендай Дженезис,так что будьте очень внимательны,читайте все,что подписываете и доверяйте свои Авто только проверенным профессионалам.А я пока жду ответа от Производителя Чери Эксид,продолжение следует…

Салон расположил доброжелательным отношением к своим клиентам. Слова благодарности хочу сказать лично менеджеру отдела продаж Амбаряну Радику, который сопровождал покупку автомобиля от выбора до оформления договора. В первые дни эксплуатации автомобиля профессионально отвечал на многочисленные вопросы по телефону (даже в нерабочее время). Вообщем, что обещал - то сделал! Покупкой доволен. Рекомендую.

Доброжелательный персонал, подсказали мне все по машине, благодарю сотрудников сервиса за качественную работу. Приезжала для тех.обслуживания, сделали на отлично!

Оценили мою машину относительно неплохо. Получилось очень даже выгодно купить новую машину, сдав старую. Чем я бы заморачивался и продавал сам и только потом оформлял новую.

Перестал работать подогрев водительского сидения. Приезжал в сервис дважды- показать гарантийщику проблему, и потом на замену нагревательного элемента. Сам ремонт занял один день, утром привез, вечером забрал. Все аккуратно, как будто ничего не вскрывали. Подогрев работает.

Приезжал по рекомендациям с прошлого раза на замену подшипников ступицы. Заранее заказали запчасти, к моему приезду все было готово. Вот такой уровень только у официалов.

Впервые встречаюсь с таким гостеприимством. При въезде просят деньги за парковку. Но правда первые 15 минут бесплатно. Ну прямо как в аэропорту "хватай мешки вокзал уходит. Изначально отношение к такому автосалону отрицательное!

Изначально отторгает посетителей. Въезд на территорию автосалона платный!!! 50 руб. в час. Не дорого, однако это факт. Больше сказать не чего.

Сегодня забрал из сервиса рио, после кузовного ремонта. Как сделали-понравилось, отличий крыла от остального тела машины -нет. По карману ремонт ударил не сильно. Благодарю!

Выскочил чек, заехал в дц авантайм на волгоградском, приняли сразу, продиагностировали и исправили причину очень быстро. Остался доволен сервисом.