Отзывы

Заехал на очередное ТО 20 000 на GS4, сделали все быстро и качественно, угостили вкусным кофе)

Всё хорошо

Очень довольна работой вашего автосервиса. Всё сделали быстро, качественно. В случае чего – только к Вам! И своим знакомым Вас посоветую!

Был на сервисе. Всё хорошо, рекомендую.

При плановом то выявилась проблема в ходовой части. По итогу осмотра приняли решение провести замену . Итог проехав 70 км снова левая сторона начала греметь на всех ямках. Делали которые заменили не показали и не положили обратно. Итог деньги взяли ,проблема не решена. Впереди очередное то,снова остается стук в левой стороне . Машина на гарантии,деньги за ремонт взяли не маленькие. Хотелось бы чтобы диллер предоставлял в таком случае видео реальной замены,а не на словах. И это вторая ситуация.

Все понравилось, все удобно, быстро профессионально.

Все хорошо

приеду ещё

все по делу, по регламенту , быстро .хочешь по экрану смотри ,хочешь в зону иди видеоотчет скидывают

очень долго замена масла и тормозной жидкости заняла 3.5 часа, хотя я был в Рем зоне и это всё сделали за час. машина просто стояла на улице 2.5 часа. Ещё узнал что на моей машине нет защиты а стоит пыльник, так с меня брали деньги за снятие защиты 2 раза из 4. получается обман потребителя. в самом начале встретили не очень приятно пришёл за 15 мин до положенного времени, они там сидят анекдоты травят, я спросил можно чуть пораньше мне сказали подходите через 10 мин нужно что то им согласовать, 0 сервиса, в зоне ожидания жёсткие грязные диваны( кофе по 90р за 200мл) ну одним словом я разочарован в этом сервисе. наверно больше не поеду!

Проходил в данном сервисе ТО2, которое сделали крайне некачественно. В услуги ТО входило: замена моторного масла, замена сливной пробки, масляного фильтра и замена топливного фильтра (с которым и случилась беда). Приемка была долгая, долгое обслуживание и цена у автомира самая высокая по прохождению ТО. Так вот по поводу беды. После установки нового, подчеркну НОВОГО, топливного фильтра в один из дней у меня слетел с него быстросъемный механизм фиксирующий к фильтру шланг подачи топлива, т.е. фактически я чуть не взлетел на воздух. Фильтр поменяли, согласись (или почистили быстросъем, даже не знаю) причину сказали «топливо начало разъедать антикоррозийную защиту». Решил потребовать с них возмещение стоимости обслуживания (не стал судиться, хотел мирно решить), по итогу начальник сервиса обещал вернуть деньги за два бака (первый который вытек на асфальт, второй который пришлось заправлять) и по итогу пропал. Мастер приемщик с барского плеча выдал мне скидку 35% на следующее ТО, в результате которую даже не применить!

Всем привет! Делал ТО-2 в Рольфе, выбор пал после сравнения цен. Сделали все качественно, вопросов нет. Менеджеры просто молодцы, приятно было общаться.

Крайне не рекомендую данный сервис! Проходил то-1. При посещении сервиса, оказалось, что необходимо доплатить за снятие/установку защиты двигателя 1000р, также навязали услугу промывки двигателя промывочным маслом, а по факту оказалось, залили флакон 354 мл(1400р и 5 мин-500р работа двигателя). После прохождения ТО: на потолке масляное пятно от руки со стороны водителя, масляные пятна в салоне со стороны пассажира, также масло залили НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ СТАНДАРТАМ, указанным в руководстве по эксплуатации. Единственный плюс данного сервиса, это менеджеры по работе с клиентами Мария и Татьяна.

Отличный сервис. От начала когда девушки всегда с улыбкой на лице встречают на входе и предлагают чай/кофе/шоколад до мастера приемщика и времени потраченого на ТО. Я была во всех сервисах Москвы офиц дилерах год пришлось потратить, что бы испытать все сервисы, помотали мне нервы многие где то даже были грубы и огрызались и 4 часов потерянного времени хотя не было повода для такого обслуживания , а это самый профессиональный центр в который я уже езжу на протяжении 2 лет. Мастер Приемщик! Все четко и по плану всегда делает и по времени и всегда предупреждает какая замена запчастей рекомендована для машины или же срочно уже нужна замена. В общем хотите лучшее обслуживание и цену, ставлю им если бы могла 100 звезд⭐️⭐️⭐️

нашел сервис через автоспот по привлекатеной цене. все понравилось и обслуживание и отношение. очень доволен посещением данного салона. всем рекомендую.

Адекватные цены, был в понедельник, дополнительно к ТО в подарок сделали проверку развала. Мелочь, а приятно) Спасибо за качественный сервис, в следующем году только к вам.

Была в сервисе 7 июля, сотрудники внимательно отнеслись ко всем моим пожеланиям, устранили все неполадки. Отдельное спасибо мастеру Сергею, обязательно приеду в следующий раз сюда.

В мае проходил то 4, стоимость 32000. Масло в двс и кпп разливное, все вроде норм. ТО длилось 4 часа, из них 3 часа авто просто стоял на улице. По гарантии заявил на замену руля и дисков. Инженер руль сразу согласовал а по дисками сказал нужно согласовать. В итоге выяснилось что инженер даже не отправлял запрос на диски. Спустя месяц наконец дозвонился до ДЦ,сказали руль приехал а про диски ничего не знаем. Приехал на замену руля, говорят 2 ,5 часа. Вышел другой инженер по гарантии и говорит диски не проходят по гарантии, т.к есть царапины и не в зоне дефектов даже, якобы новый регламент и в замене будет отказано. Таким образом пытаются просто отшить и избежать замены,т.к в их KPI это тоже заложено. Но будем бороться, дефекты явные и точно гарантийные. В целом уровень сервиса на 3. Текучка очень большая и это о чем то говорит.

Отвратительное место с нулевой клиентоориентированностью и абсолютным пренебрежением к клиенту. Была записана на ТО 05.06.2026 в 11:00. Приехала немного раньше, ровно в 11:00 все документы уже были подписаны, ключи переданы приемщику. Время ТО было озвучено приемщиком в 3-4 часа, сказал ждать звонка по готовности. Спустя 4 часа звонка так и не поступило, и я вернулась в салон, уточнить время готовности. Приемщик сообщил, что машину давно забрали на ТО и она в ближайшее время будет готова. Присела покорно ожидать на подоконник напротив приемщика, поскольку присесть там больше некуда. Спустя еще полтора часа приемщик наконец соизволил ко мне подойти и сообщил, что у них проблема с механиками и мою машину только сейчас будут поднимать на подъемник!!! Спустя 5,5 часов!!! Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Ждать еще 3-4 часа я была не готова и забрала машину. В общем, если цените свое время и нервы, категорически не рекомендую обращаться в данный салон.

Все прекрасно